Уважаемые коллеги и гости моего сайта
Я рада приветствовать Вас!
Правила эффективного общения
1. Избегайте негативных оценок личности собеседника.
2. Не будьте категоричны и агрессивны.
3. Не навязывайте собеседнику собственных мнений и оценок.
4. Умейте встать на точку зрения партнёра.
5. Смотрите на собеседника доброжелательно.
6. Начните разговор с лёгкой темы, устанавливая доброжелательный контакт.
7. Следите за логикой.
8. Делайте паузы.
9. Исходите из того, что ваш собеседник - не соперник, а партнёр.
Правила поведения в конфликтной ситуации
1. Если возник спор, обсуждайте только его предмет, не переходя на личности.
2. У каждого человека может быть своё личное мнение. Уважайте мнение партнёра.
3. Улыбка и доброжелательность - лучшие помощники в решении спорных вопросов.
4. Сохраняйте лицо. Гнев, злоба и крик его испортят.
5. Проявляйте чувство юмора - хорошая и уместная шутка может разрядить обстановку и помочь в решении даже самых напряжённых вопросов.
Афоризмы
* Пессимист видит трудности в каждой возможности, оптимист в каждой трудности видит возможности.
* Меньшинство нередко становится большинством, потому что встаёт с постели и голосует.
* Единственный способ определить границы возможного - выйти за эти границы.
* Требуй уважения, если не можешь его заслужить.
Главные и основные качества хорошего работника
Что значит хороший работник и какие качества приветствуются у так называемых незаменимых сотрудников.
1.Готовность выйти за рамки
Ценная сотрудница не настаивает на работе по правилам и на отпуске летом. Она охотно соглашается на сверхурочные, успешно подменяет коллег и непосредственного начальника и похожа на универсальную пробку, которой можно закрыть и бутылку сухого вина, и коньяк, и шампанское, и даже рижский бальзам.
2.Энтузиазм
Добивайся, уговаривай, проявляй интерес, спрашивай и не скрывай своих желаний. И люди поймут: если они тебе что-то дадут, то сами окажутся в выигрыше. В 1995 году Николь Кидман решила сыграть главную роль в фильме «Умереть во имя» режиссера Гаса ван Сэнта. Она звонила режиссеру домой, «случайно» встречала его в гостях и азартно уговаривала. Гас ван Сэнт собирался снимать Мэг Райан, но решил, если Кидман так настойчива, так увлечена, наверняка она вложит в эту роль весь свой талант. Он отказался от Мэг и взял Николь Кидман, что позволило ей добиться успешной карьеры. Через год она получила за эту роль «Золотой глобус», прославилась сама и сделала режиссера знаменитым.
3.Образование
Диплом о высшем или любом ином образовании в любой области. Он является свидетельством твоей целеустремленности и трудоспособности. О нем стоит упомянуть, даже если ты окончила Сельскохозяйственную академию, а пробуешься на телевидении на роль ведущей новостной программы.
4.Нормальный вес
Английские психологи провели эксперимент по мотивам интеллектуальной игры «Лишнее звено». Они предложили сотрудникам большой компании подобрать себе личные команды из множества кандидатов разных возрастов, рас и образования. Самыми невостребованными оказались толстые мужчины и женщины. Как полагают психологи, толстый человек кажется более ленивым и безынициативным, чем худой. В наш век всеобщей политкорректности вряд ли кто-то вслух скажет тебе о подобном предпочтении. Но знать про него нужно!
5.Умение льстить и говорить приятные вещи
| 
